Verzekeraars niet klaar voor keurmerk

Het Verbond van Verzekeraars heeft een keurmerk in de wereld gebracht, genaamd “Klantgericht Verzekeren”. Om het keurmerk te krijgen, moeten verzekeraars aan verschillende voorwaarden voldoen. Er hadden zich 30 partijen aangemeld bij de Stichting Toetsing Verzekeraars (Stv). Nu blijkt dat verschillende verzekeraars zich hebben teruggetrokken.

Om welke verzekeraars het precies gaat, is niet bekend. Rond 5 oktober zullen de eerste verzekeraars voorzien worden van het keurmerk. Het keurmerk is gekomen om af te rekenen met de slechte reputatie van de verzekeraars, veroorzaakt door de woekerpolis-affaire. Het keurmerk garandeert klanten dat de verzekeraar voldoet aan strenge eisen op het gebied van klantinformatie, dienstverlening, bereikbaarheid, klanttevredenheid en kwaliteitsbeleid. De verzekeraars die zich hebben afgemeld, vindend dat zij nog niet voldoen aan de kwaliteitseisen.

Gepubliceerd op woensdag 25 augustus om 09:38

Relevant voor verzekeringszaken

DNB ondervraagt 30 autoverzekeraarsnieuws
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft aan dertig autoverzekeraars om toelichting gevraagd over de lage premies die zij hanteren. DNB m…

Premie autoverzekering te laag?nieuws
De Nederlandsche Bank (DNB) is bezorgd over de hoogte van de premies voor autoverzekeringen. Volgens DNB zijn de premies zo laag,…

Premies overlijdensrisicoverzekeringen dalen tot 72%nieuws
De premies van overlijdensrisicoverzekeringen blijven dalen. Gemiddeld zijn de premies de afgelopen vijf jaar met 40% gedaald. Ver…