Veel fraude bij ruitschadeclaims

Het Verbond van Verzekerars heeft de aangesloten groep leden opmerkzaam gemaakt op de veelvuldige fraude bij ruitschadeclaims. Drie op de tien claims blijken namelijk frauduleus te zijn.

Er zijn veel ruitschades gemeld de afgelopen periode, waarvan de meeste in december en januari. De voornaamste reden was ijsvorming in het asfalt wat voor het opspatten van steentjes heeft gezorgd. Hierdoor ontstaan er de zogenaamde sterretjes in ruiten. Diverse verzekeraars hebben gemerkt dat er misstanden waren bij vele claims en hebben hiervan melding gedaan bij het Centrum Bestrijding Verzekeringsfraude (CBV). Bij sommige verzekeraars was er sprake van 30 procent fraude. De claims hadden vooral betrekking op herstellers die niet georganiseerd zijn, bijvoorbeeld de mobiele herstellers die zich bevinden op grote parkeerplaatsen bij winkelcentra, bouwmarkten en meubelboulevards. Ze adverteren met teksten als: “Wij herstellen uw schade gratis.” Dat is misleidend, want de reparatiekosten worden na het herstel bij de verzekeraar geclaimd. Voor de consument is dat makkelijk, want deze hoeft daar niets voor te doen. Maar er wordt vervolgens het vervangen van complete voorruiten geclaimd, terwijl het een minimale schade betrof (een putje of sterretje). Ook worden niet gebruikte materialen geclaimd en toeslagen voor weekendwerk of mobiliteitstoeslagen. Verzekeraars kunnen in de toekomst gebruik maken van een systeem waarbij aan de hand van diverse gegevens (type voertuig, bouwjaar, kenteken, schadeoorzaak, codering ruitschaden en dergelijke) snel de frauduleuze claims herkennen en de aard en omvang van de oplichting in kaart kunnen brengen.

Gepubliceerd op maandag 26 april om 10:17

Relevant voor ruitschadeclaims

DNB ondervraagt 30 autoverzekeraarsnieuws
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft aan dertig autoverzekeraars om toelichting gevraagd over de lage premies die zij hanteren. DNB m…

Premie autoverzekering te laag?nieuws
De Nederlandsche Bank (DNB) is bezorgd over de hoogte van de premies voor autoverzekeringen. Volgens DNB zijn de premies zo laag,…

Nederlander kent dekking zorgverzekering nietnieuws
In opdracht van vergelijkingssite Independer.nl heeft TNS NIPO een onderzoek gedaan naar de zorgverzekering. Uit het onderzoek bli…