Eén op de vier verzekerden leest de polisvoorwaarden niet
Het Verbond van Verzekeraars doet jaarlijks een onderzoek naar de mening van consumenten over verzekeren en verzekeraars. Uit het onderzoek blijkt dat ruim een kwart van de ondervraagden niet de moeite neemt de polisvoorwaarden van de af te sluiten verzekering door te lezen.Deelnemers lieten weten dat ze de polisvoorwaarden best willen doornemen, maar men haakt af omdat het onbegrijpelijke taal voor ze is. De helft van de ondervraagden kenden de voorwaarden op hoofdlijnen. Het blijkt dat veel consumenten heldere verzekeringen en duidelijke polisvoorwaarden belangrijk vinden. De helft van de ondervraagden zegt dat ze de dekking van de polis belangijker vinden dan een positief gevoel te hebben bij een verzekeraar. De helft vindt dat de verzekeraars een goede naam hebben. Vorig jaar vond 80% van de ondervraagden dat. Daaruit blijkt dat de woekerpolis-affaire en de kredietcrisis het vertrouwen van consumenten nog steeds ernstig geschaad hebben.
Gepubliceerd op donderdag 26 augustus om 15:19
Relevant voor verzekeringszaken
Zorgpremie binnen 5 jaar bijna de helft duurdernieuwsOnderzoeksbureau Moneyview heeft de premies voor de zorgverzekeringen van de laatste vijf jaren onderzocht. De premie ging in vijf…
Premies overlijdensrisicoverzekeringen dalen tot 72%nieuws
De premies van overlijdensrisicoverzekeringen blijven dalen. Gemiddeld zijn de premies de afgelopen vijf jaar met 40% gedaald. Ver…
Aegon stopt per 2011 met zorgverzekeringnieuws
Alle zorgverzekerden van Aegon zullen per 1 januari 2011 overgaan naar zorgverzekeraar ONVZ. In feite verandert er niet veel, want…