Centraal Beheer Achmea scoort als beste reisverzekeraar

Independer.nl doet sinds 2005 elk jaar een klanttevredenheidsonderzoek. Vorig jaar werd Centraal Beheer Achmea gekozen tot de best gewaardeerde landelijke reisverzekeraar en ook dit jaar komt de verzekeraar als beste uit de bus. Gemiddeld krijgt ze een 7,7 van haar klanten.

Reisverzekeraars kregen gemiddeld een 7,2. Naast Centraal Beheer Achmea worden de FBTO (7,6), ANWB (7,5), Univé (7,5) en Interpolis (7,3) gewaardeerd door hun klanten. Sommige reisverzekeraars werden dit jaar iets minder gewaardeerd. Zo daalde de 7,5 van Zilveren Kruis Achmea dit jaar naar 6,8. Reaal Verzekeringen werd van 7,0 iets lager naar een 6,5 gewaardeerd. De afhandeling van schade liet de grootste verschillen zien. Centraal Beheer Achmea haalde hiermee het cijfer 7,8, terwijl Zilveren Kruis Achmea een 6,2 kreeg. Klanten konden op de site van Independer.nl hun reisverzekeraar een cijfer geven tussen 1 en 10 op het gebied van klaarstaan voor de klanten, beloften nakomen en schadeafhandeling. Er hebben 7738 bezoekers aan het onderzoek meegedaan.

Gepubliceerd op donderdag 13 mei om 13:01

Relevant voor reisverzekering

Zorgpremie binnen 5 jaar bijna de helft duurdernieuws
Onderzoeksbureau Moneyview heeft de premies voor de zorgverzekeringen van de laatste vijf jaren onderzocht. De premie ging in vijf…

DNB ondervraagt 30 autoverzekeraarsnieuws
De Nederlandsche Bank (DNB) heeft aan dertig autoverzekeraars om toelichting gevraagd over de lage premies die zij hanteren. DNB m…

Stijging zorgpremie veroorzaakt bij 1 op de 4 Nederlanders financiële problemennieuws
Een kwart van de Nederlanders komt in financiële nood door de stijging van de zorgpremie. De helft van de Nederlanders bespaart op…