Toprekening ING onvoldoende duidelijk volgens AFM

Toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft de ING op het matje geroepen, omdat de informatieverstrekking over haar spaarproduct “Toprekening”onvoldoende duidelijk voor de consument zou zijn. AFM kreeg veel klachten binnen over de brochure van de spaarrekening.

AFM vond dat de ING bank te summier was in haar informatie. Zij had duidelijker moeten aangeven dat de spaarrente na een half jaar afhankelijk zou worden van de marktrente. Consumenten hadden de indruk gekregen dat de rente zou worden vaststaan op 4 procent. In werkelijkheid bleek de rente echter veel lager uit te vallen. In deze financiële tegenvallende tijden, is het belangrijk dat consumenten goed worden voorgelicht, aldus het AFM. Het consumentenprogramma stelde het gemis van juiste voorlichting aan het licht in haar programma. Zij had er maar liefst 20.000 klachten over ontvangen. Het betrof spaarders die tussen september 2008 en februari 2009 een Toprekening hebben geopend. De klacht zou het programma voorleggen met behulp van Teeskens Karstens Advocaten aan de rechter. De ING liet weten “het te betreuren dat een deel van de klanten met een Toprekening informatie hebben gemist”. Volgens de bank is de informatie in de brochure nu naar behoren aangepast.

Gepubliceerd op zaterdag 24 oktober om 13:31

Relevant voor spaarrekening

15 september wordt spaarloon uitbetaaldnieuws
Op 15 september valt het spaarloon vrij. De datum is vervroegd omdat het kabinet hoopt hiermee de economie een injectie te geven.…

Nederlanders sparen fiscaal voor pensioen of hypotheeknieuws
Het Centrum voor Verzekeringsstatistiek (CVS) heeft een analyse over 2009 gemaakt, waaruit blijkt dat Nederlanders fors gebruik ma…

Nederlanders zijn zuinignieuws
Nederlandse huishoudens hebben hun geld opgepot. Veel geld is terechtgekomen op de spaarrekening. In het eerste kwartaal van dit j…