AFM wil dat banken en verzekeraars schade compenseren

De tien grootste financiële instellingen zullen de komende tijd toetsen of de producten die zij aanbieden wel in het belang van de klant zijn. Dit hebben ze toezichthouder Autoriteit Financiële Markten (AFM) toegezegd. De AFM wil dat banken en verzekeraars schade compenseren aan klanten wanneer hen producten zijn verkocht die niet in het belang van de klant waren.

De AFM wil het komende jaar de eerste resultaten uit de onderzoeken zien. Ook wil de toezichthouder weten welke producten verdwijnen of aangepast worden. De ondeugdelijke producten moeten verdwijnen. Verzekeraars en banken kampen met een imagoprobleem dankzij de kredietcrisis, de val van de DSB en de affaires met woekerpolissen. Men doet er alles aan om dat imago te verbeteren en het vertrouwen van de consument terug te verdienen. Belangrijk is ook dat de schade uit het verleden wordt gerepareerd, aldus de AFM. Omdat de AFM een dergelijke vergoeding niet kan afdwingen, ligt er een voorstel in politiek Den Haag om daar verandering in te brengen.

Gepubliceerd op donderdag 9 september om 15:57

Relevant voor vertrouwen bank en verzekeraars

Internetbetalingen nog erg fraudegevoelignieuws
De Consumentenbond heeft onlangs een steekproef gedaan naar het doen van bestellingen op het internet met het gebruik maken van be…

iDEAL bestaat 5 jaarnieuws
Het is inmiddels al vijf jaar mogelijk via iDEAL online betalingen te doen. Bijna alle Nederlandse banken bieden deze betalingsmog…

Consument heeft niet alle vertrouwen verloren in de verzekeringssectornieuws
Ordina heeft een onderzoek laten doen naar het vertrouwen in de verzekeringssector. Ruim 60% van de ondervraagden met een woekerpo…