Betaalkaart verloren, wat nu?

Gepubliceerd op maandag 23 juni om 13:07

Zodra u uw betaalpas kwijt bent en u hebt het idee dat u hem bent verloren of dat hij is gestolen, dient u dit onmiddellijk aan uw bank te melden. Uw pas zal direct na de melding geblokkeerd worden, zodat er geen misbruik van gemaakt kan worden. Als u te lang wacht met de melding van de vermissing, kunnen de risico\'s voor uw rekening komen. Blijft uw pinpas ergens in steken (bijvoorbeeld geldautomaat of benzinepomp), loop dan niet weg maar probeer direct het alarmnummer te bellen om de pas te blokkeren.

Alarmnummers

Zorg dat u altijd de alarmnummers bij u hebt. Dat geldt uiteraard voor als u op vakantie gaat, maar u kunt het alarmnummer van uw bank beter direct in uw (mobiele) telefoon opslaan. Of u noteert de nummers in uw agenda.

Onderstaande nummers zijn zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar:

Pinpas en Chipknip

ABN AMRO (binnenland) : 0900-0024
ABN AMRO (buitenland) : +31 (0) 10 241 17 20
Fortis Bank (binnenland) : 0900-8170
Fortis Bank (buitenland) : + 31 (0) 20 588 18 81
Postbank : + 31 (0) 58 212 60 00
Rabobank : + 31 (0) 499 499 112
Overige banken (binnenland) : 0800-0313
Overige banken (buitenland) : + 31 (0) 30 283 53 72

Creditcard

Cards van ABN AMRO (binnenland) : 0900-8016
Cards van ABN AMRO (buitenland) : +31 342 45 33 82
ING Card : +31 (0) 20 680 20 02
Cards van ING Bank en Postbank : +31 (0) 58 212 60 00
Cards van Rabobank : +31 (0) 499 499 112
Visa Cars en Master Cards : +31 (0) 20 660 06 11[/L
[L]Cards van PaySquare : +31 (0) 30 283 55 55

Overige tips

Vaste bewaarplaats
Bewaar uw betaalpassen zorgvuldig. Zorg voor een vaste bewaarplaats. Houd goed zicht op uw betaalpassen (bijvoorbeeld in een tas of jaszak). Berg na gebruik uw betaalpas veilig op.

Privacy vereist
Haal uw pas zelf door een kaartlezer. Is dat niet mogelijk, dan kunt u kiezen voor contant te betalen. Verlies in ieder geval uw kaart niet uit het oog! Zorg dat anderen niet kunnen meekijken wanneer u aan het pinnen bent. Vraag om voldoende afstand. Laat u tijdens het pinnen niet afleiden. Wanneer u het vermoeden heeft dat betalen met uw betaalpas niet veilig is, kies dan voor een ander betaalmiddel, of neem contact op met het landelijk meldnummer: 0031 (0) 30 2836555. Als u zich niet veilig voelt, neem dan geen geld op.

Veiligheid boven alles
Indien u zelf een pincode kunt kiezen, is het raadzaam dat u geen voor de hand liggende code kiest (bijvoorbeeld uw geboortedatum, postcode, en dergelijke). In het buitenland kunt u vaak een kluisje huren voor belangrijke spullen. Zo bewaart u uw betaalpassen op een veilige manier.

Relevant voor betaalkaart verloren

Consument heeft niet alle vertrouwen verloren in de verzekeringssectornieuws
Ordina heeft een onderzoek laten doen naar het vertrouwen in de verzekeringssector. Ruim 60% van de ondervraagden met een woekerpo…

VEH: schoon schip voor financiële misstandennieuws
Vereniging Eigen Huis (VEH) opent op de website Eigenhuis.nl/schoonschip een meldpunt voor financiële wantoestanden. De VEH geeft…

Nederlander wil meer leren op financieel gebiednieuws
In juli deden ruim duizend Nederlanders mee aan een onderzoek van verzekeringsmaatschappij Cardif. In het onderzoek werd hen een a…